Conseiller Clientèle - Relation & Développement

The Crédit Mutuel group; Louviers; Remote; EUR 28.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prime de participation et d'intéresse-

RTT

Télétravail partiel

Protection sociale renforcée

Formation continue

Zusammenfassung

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un/une Conseiller/Conseillère Clientèle pour renforcer l’agence de Louviers. Vous piloterez un portefeuille Particuliers, assurerez les échanges en omnicanal et veillerez à la satisfaction des clients.

Vous conseillez les clients tout au long de leur vie financière, fidélisez votre portefeuille et identifiez les besoins pour proposer des solutions adaptées. Rejoignez une banque humaine, moderne et engagée dans le territoire.

Qualifikationen

• Portefeuille clients Particuliers à piloter en omnicanal.
• Suivre et développer la performance du portefeuille.
• Identifier les besoins potentiels et y répondre avec des produits adaptés.
• Travailler en équipe et assurer une relation de confiance avec les clients.

Aufgaben

• Piloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services et prospecter pour développer le portefeuille.

Kenntnisse

Gestion de portefeuille

Relation client

Développement commercial

Prospection

Jobbeschreibung

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un/une Conseiller/Conseillère Clientèle pour renforcer l’agence de Louviers. Vous piloterez un portefeuille Particuliers, assurerez les échanges en omnicanal et veillerez à la satisfaction des clients.

Vous conseillez les clients tout au long de leur vie financière, fidélisez votre portefeuille et identifiez les besoins pour proposer des solutions adaptées. Rejoignez une banque humaine, moderne et engagée dans le territoire.