Conseiller Clientèle – Relation Client & Impact

Taleez; France; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Prime mensuelle sur objectifs

Prime vacances

Participation et offres CSE

Organisation annualisée et horaires 8h

Résumé du poste

NoveoCare Relation Client recrute un Conseiller Clientèle H/F sur notre site de Sérignan-du-Comtat, à partir d'octobre 2026. Vous intègrerez une équipe dédiée à la relation client, axée sur la qualité d’échange, l’entraide et la réactivité, pour assurer la satisfaction des assurés.

Vous gérerez les appels, enregistrerez les demandes, effectuerez les opérations de back-office et participerez à des activités transverses.

Qualifications

• Première expérience réussie dans un environnement de relation client à distance, idéalement en téléconseiller ou téléprospecteur.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants, analyser la demande et orienter vers le service compétent.
• Enregistrer et traiter les demandes clients dans les outils de gestion selon les procédures qualité.
• Réaliser les opérations de back-office nécessaires au traitement des dossiers.
• Participer aux activités transverses du service et améliorer les processus.

Connaissances

Relation client à distance

Communication orale

Gestion appels entrants/sortants

Esprit d'équipe

Outils

Outils de gestion de relation client

Description du poste

NoveoCare Relation Client recrute un Conseiller Clientèle H/F sur notre site de Sérignan-du-Comtat, à partir d'octobre 2026. Vous intègrerez une équipe dédiée à la relation client, axée sur la qualité d’échange, l’entraide et la réactivité, pour assurer la satisfaction des assurés.

Vous gérerez les appels, enregistrerez les demandes, effectuerez les opérations de back-office et participerez à des activités transverses.