Conseiller Clientèle Pro - Banque et Numérique

Le Groupe La Poste; Annecy; Hybrid; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement

Loisirs

Famille

Sport

Culture

Plan d'épargne groupe

Mutuelle santé et prévoyance

Tickets restaurant

CESU

Chèques vacances

Job summary

Le Groupe La Poste recrute à Annecy le Vieux un Chargé de clientèle. Vous serez le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels, vous conseillez et vendez les produits et services du groupe et vous accompagnez les clients en face à face ou à distance pour leur offrir une expérience réussie.

Vous promouvez les services à distance multi-canal et les usages numériques, réalisez les opérations courantes liées aux produits courrier, colis, banque et téléphonie, et vous devenez

Qualifications

• Relation client et conseil commercial face à face et à distance.
• Maîtrise des produits et services du Groupe La Poste et capacité à promouvoir les offres multi-canal.
• Capacité à être premier interlocuteur et à apporter des solutions adaptées.
• Formation et intégration prévues pour maîtriser les postes et les procédures.

Responsibilities

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de Poste.
• Vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe La Poste.
• Vous proposez des solutions adaptées et accompagnez les clients en face à face ou à distance.
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.

Skills

Relation client

Conseil & vente

Multi-canal/numérique

Écoute active

Esprit d'équipe

Education

BAC ou BAC+2 banque, assurance ou commerce

Job description

Le Groupe La Poste recrute à Annecy le Vieux un Chargé de clientèle. Vous serez le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels, vous conseillez et vendez les produits et services du groupe et vous accompagnez les clients en face à face ou à distance pour leur offrir une expérience réussie.

Vous promouvez les services à distance multi-canal et les usages numériques, réalisez les opérations courantes liées aux produits courrier, colis, banque et téléphonie, et vous devenez