Conseiller Clientèle Particuliers F/H - Nanterre - CDI

Groupe BPCE; Nanterre; Híbrido; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

32 jours congés + RTT

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Avantages Crédit Coopératif

Accord de télétravail

Services CSE (billetterie, voyages)

Accompagnement Ma Bonne Fée

Engagement solidaire

Descripción de la vacante

Crédit Coopératif à Nanterre recherche un(e) Conseiller Clientèle Particuliers pour un CDI. Vous renseignerez, orienterez et vendrez des produits adaptés, et gérerez les opérations administratives et de guichet selon les procédures en vigueur.

Vous analyserez le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales, montera les dossiers de prêts et assurerez la relation clientèle (ouverture de compte, suivi des dossiers et SAV).

Formación

• Bac+2/3 minimum en banque, gestion ou finance et expérience bancaire équivalente
• Sens du service client et bonnes qualités relationnelles
• Rigueur et gestion des priorités
• Appétence commerciale et sens du service client

Responsabilidades

• Conseiller et accompagner les clients en proposant les solutions les plus adaptées
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales
• Étudier et monter les dossiers de prêts aux particuliers sous l’angle du risque et de la rentabilité
• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers, SAV)

Conocimientos

Relation client

Rigueur

Gestion des priorités

Educación

Bac+2/3 en Banque, Gestion, Finance

Descripción del empleo

Conseiller Clientèle Particuliers F/H - Nanterre - CDI

Description de l'entreprise

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.

Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

Votre rôle au sein du centre d'affaires de Nanterre ?

Vous allez renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle d'une part.

Vous allez traiter des opérations administratives et/ou de guichet des clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis d'autre part.

• Vous conseillez et accompagnez des clients engagés en leur proposant les solutions les plus adaptées et innovantes. Et ça, ça rend fier !
• Vous analysez le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter
• Vous étudiez et montez les dossiers de prêts aux Particuliers sous l’angle du risque et de la rentabilité
• Vous assurez la gestion et le suivi de la relation clientèle -ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV …

Profil et compétences requises

De formation supérieure Bac+2/3 min - Banque, Gestion, Finance, vous disposez d'une expérience bancaire sur un poste équivalent

Animé.e par le sens du service client et reconnu.e pour vos qualités relationnelles, vous savez gérer les priorités et faire preuve de rigueur dans votre activité.

Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu(e) pour votre appétence commerciale et votre sens du service client.

• 32 jours de congés + 11 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire

Contrat : CDI à pourvoir immédiatement

Temps de travail : 37h45, du lundi au vendredi

Localisation : Nanterre La Défense

Informations complémentaires sur le poste

Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

Pour preuve, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.

Enfin, notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l’équilibre des temps de vie" et de celle de Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.