Conseiller Clientèle Particuliers F/H - CDI - Lille

Groupe BPCE; Lille; Hybrid; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

32 jours de congés + RTT

Mutuelle d’entreprise prise en charge

Avantages collaborateurs Crédit Coopér

Accord de télétravail

CSE - services et avantages

Job summary

Groupe BPCE à Lille recrute un Conseiller Clientèle Particuliers en CDI pour gérer et développer un portefeuille de clients particuliers. Vous conduirez la mise en œuvre de la politique commerciale et conseillerez les clients sur des produits adaptés, tout en assurant le suivi des dossiers et la relation clientèle.

Profil attendu: Bac+2/3 Banque/Finance, 3–5 ans d'expérience, sens du service et de l'analyse, et engagement envers les valeurs solidaires du groupe.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 Banque, Gestion ou Finance exigée.
• 3/5 ans d'expérience dans l'accompagnement d'une clientèle de particuliers.
• Sensibilité aux valeurs de l'économie sociale et solidaire.

Responsibilities

• Établir un plan de prospection pour conquérir de nouveaux clients.
• Conseiller les clients et prospects sur des produits adaptés.
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités.
• Étudier et monter les dossiers de prêts au regard du risque et de la rentabilité.
• Gérer et suivre la relation clientèle (ouverture de compte, dossiers, SAV).

Skills

Relation client

Prospection commerciale

Analyse portefeuille

Education

Bac+2/3 Banque, Gestion, Finance

Job description

Conseiller Clientèle Particuliers F/H - CDI - Lille

• Lille

Description de l'entreprise

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.

Avec ses 2000 collaborateur·rices , le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

Votre rôle au sein du centre d'affaires de Lille ?

Vous gérez et développez un portefeuille de clients Particuliers et contribuez à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe.

Vous avez notamment en charge les missions suivantes :

• Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients en s’appuyant sur ses réseaux et les partenaires du Crédit Coopératif ;
• Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins ;
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ;
• Étudier et monter les dossiers de prêts aux particuliers sous l’angle du risque et de la rentabilité ;
• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…).

Profil et compétences requises

Et vous ? Vous avez une formation Bac+2/3 Banque, Gestion, Finance et êtes sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire. Nous sommes surement faits pour nous entendre !

Votre expérience de 3/5 ans dans l’accompagnement d’une clientèle de personnes physiques vous a offert l’opportunitédeprouver vos capacités commerciales, votre esprit d’analyse et votre sens du service client.

Votre curiosité, votre écoute, votre esprit collaboratif contribueront à votre réussite !

Un petit plus ? N’hésitez pas à valoriser votre expérience humaine, qui peut faire la différence. Venez-nous en parler, nous avons hâte de vous rencontrer !

Vous voulez en savoir plus sur le poste ?

Date de prise de fonction : Dès que possible.

Localisation : Lille, centre d’affaires ouvert du lundi au vendredi.

• 32 jours de congés + 12 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages,... )

Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)

Dispositifs d'engagement solidaire

Informations complémentaires sur le poste

Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

Pour preuve, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.

Enfin, notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l’équilibre des temps de vie" et a le label Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.

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