Conseiller Clientèle Particuliers - Projets & Épargne

LCL S.A.; France; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package global de rémunération attract

Congés supplémentaires

Tarifs préférentiels bancaires

Jusqu'à 33 jours de télétravail par an

Mobilité durable

Couverture santé et prévoyance

Résumé du poste

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier H/F pour accompagner nos client·es dans leurs projets et construire une relation de confiance durable. Le poste nécessite écoute, conseil bancaire et maîtrise des produits d'assurance et d’épargne.

Vous interviendrez en collaboration avec l'ensemble des experts de l'agence pour assurer une expérience client complète et fluide, tout en respectant les procédures et les objectifs de performance.

Qualifications

• Diplômé.e d'un Bac minimum ou d’un diplôme bancaire.
• Expérience en relation client d'au moins 1 an en banque, en assurance, courtage ou immobilier ou BTS/Licence Banque.
• Capacités relationnelles et commerciales pour identifier les besoins et proposer des solutions.
• Maîtrise des outils numériques et adaptation à l'environnement digital.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers dans le respect des procédures.
• Travailler avec les autres experts de l'agence pour offrir une expérience client fluide.

Connaissances

Relation client

Commerciale

Analyse

Esprit d'équipe

Rigueur

Maîtrise digitale

Formation

Bac minimum ou diplôme bancaire

Outils

Outils numériques

Description du poste

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier H/F pour accompagner nos client·es dans leurs projets et construire une relation de confiance durable. Le poste nécessite écoute, conseil bancaire et maîtrise des produits d'assurance et d’épargne.

Vous interviendrez en collaboration avec l'ensemble des experts de l'agence pour assurer une expérience client complète et fluide, tout en respectant les procédures et les objectifs de performance.