Conseiller Clientèle Particuliers – Expert Bancaire

Crédit Agricole; Paris; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation tout au long de la carrière

Mobilité interne au groupe

Résumé du poste

LCL - Région Île de France cherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère pour accompagner les clients dans leurs projets, avec écoute et expertise bancaire et assurantielle. Vous développerez le portefeuille, identifierez les besoins (crédit, épargne, assurance) et proposerez des solutions adaptées.

Travaillant avec les équipes spécialisées, vous assurez le suivi des comptes et veillerez au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation, tout en saisissant les

Qualifications

• Établir et développer un portefeuille de client·es particuliers.
• Évaluer les besoins en crédit, épargne et assurance et proposer des solutions personnalisées.
• Gérer la relation client et assurer le suivi des dossiers dans le respect des procédures.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères.
• Identifier les besoins et commercialiser des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers en lien avec les experts de l’agence.

Connaissances

Relation client

Écoute active

KYC/Know Your Customer

Formation

Bac ou diplôme bancaire

Outils

CRM bancaire

Logiciels métiers

Description du poste

LCL - Région Île de France cherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère pour accompagner les clients dans leurs projets, avec écoute et expertise bancaire et assurantielle. Vous développerez le portefeuille, identifierez les besoins (crédit, épargne, assurance) et proposerez des solutions adaptées.

Travaillant avec les équipes spécialisées, vous assurez le suivi des comptes et veillerez au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation, tout en saisissant les