Conseiller Clientèle Particuliers — Expert Bancaire & Projets

Crédit Agricole; Île-de-France; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

LCL recherche un(e) Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère pour accompagner les clients dans leurs projets, en s’appuyant sur une écoute attentive et une expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérerez et développerez un portefeuille client, identifierez les besoins et offrirez des solutions personnalisées, tout en assurant la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers avec les experts de l’agence.

Qualifications

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères en connaissance KYC.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers tout en respectant les procédures et la rentabilité.
• Travailler avec l’ensemble des expert·es de l’agence pour offrir une expérience client fluide.

Responsibilities

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères en connaissance KYC.
• Identifier les besoins et proposer des solutions sur mesure pour concrétiser les projets des client·es.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.
• Collaborer avec l’ensemble des expert·es de l’agence pour une expérience client fluide.

Skills

KYC

Relation client

Écoute active

Job description

LCL recherche un(e) Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère pour accompagner les clients dans leurs projets, en s’appuyant sur une écoute attentive et une expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérerez et développerez un portefeuille client, identifierez les besoins et offrirez des solutions personnalisées, tout en assurant la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers avec les experts de l’agence.