Conseiller Clientèle Particuliers – Banque Proximité

Crédit Mutuel Centre Est Europe; Strasbourg; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel Centre Est Europe à Strasbourg recherche un conseiller clientèle particulier pour piloter un portefeuille clients dans une relation omnicanale, assurer le suivi et développer la performance commerciale.

Vous conseillerez et accompagnerez les clients à chaque étape de vie, fidéliserez le portefeuille sur le long terme et identifierez les besoins potentiels en proposant des produits adaptés, tout en maîtrisant les risques financiers.

Qualifications

• Gérer un portefeuille client et assurer le suivi en relation omnicanale.
• Identifier les besoins des clients et proposer des produits adaptés.
• Mettre en place des actions de fidélisation et développer le portefeuille.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients dans une relation omnicanale et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’agence.
• Co-construire des réponses multi-services avec les expertises internes.

Connaissances

Relation client

Gérer portefeuille

Prospection

Écoute client

Curieux(se)

Formation

Certification AMF

Description du poste

Crédit Mutuel Centre Est Europe à Strasbourg recherche un conseiller clientèle particulier pour piloter un portefeuille clients dans une relation omnicanale, assurer le suivi et développer la performance commerciale.

Vous conseillerez et accompagnerez les clients à chaque étape de vie, fidéliserez le portefeuille sur le long terme et identifierez les besoins potentiels en proposant des produits adaptés, tout en maîtrisant les risques financiers.