Conseillère Clientèle — Proximité & Croissance Bancaire

Crédit Mutuel; Ronchin; Sur place; EUR 29 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel Nord-Europe recherche un conseiller clientèle pour développer et fidéliser un portefeuille Particuliers et Professionnels dans une relation omnicanale.

Vous avez une expérience commerciale ou en relation client et vous savez identifier les besoins, proposer des solutions pertinentes et assurer un service de qualité.

Poste basé dans le cadre d'une banque mutualiste de proximité, avec des perspectives d'évolution et un accompagnement par l'équipe et laDirection d'Agence.

Qualifications

• Niveau d'études BAC + 3 validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours.
• Niveau d'expérience Junior, Confirmé

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Connaissances

Gestion clientèle

Relation client

Vente

Prospection

Formation

BAC+3 ou plus

Description du poste

Crédit Mutuel Nord-Europe recherche un conseiller clientèle pour développer et fidéliser un portefeuille Particuliers et Professionnels dans une relation omnicanale.

Vous avez une expérience commerciale ou en relation client et vous savez identifier les besoins, proposer des solutions pertinentes et assurer un service de qualité.

Poste basé dans le cadre d'une banque mutualiste de proximité, avec des perspectives d'évolution et un accompagnement par l'équipe et laDirection d'Agence.