Conseiller Clientèle Particuliers — Autonomie et Évolution

Crédit Agricole; Lillebonne; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner nos clients dans leurs projets de vie et fidéliser leur relation bancaire et assurantielle. Vous développerez un portefeuille, identifierez les besoins et proposerez des solutions sur mesure, en coordination avec les experts de l’agence.

Vous assurerez la gestion courante des comptes et accompagnerez les clients dans leurs démarches, tout en privilégiant l’écoute, l’expertise et la conformité KYC.

Qualifications

• Portefeuille clients particuliers et connaissance KYC exigés.
• Identifier les besoins et proposer des solutions sur mesure (crédits, épargne, assurance).
• Gestion courante des comptes et suivi des dossiers.
• Travailler avec les experts de l’agence pour une expérience client fluide.

Responsibilities

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères.
• Identifier les besoins et commercialiser des solutions sur mesure (crédits, épargne, assurance).
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.
• Collaborer avec les équipes Accueil, Patrimoine et autres pour une expérience client complète.

Skills

Portefeuille client

KYC

Crédits immobiliers

Crédit consommation

Épargne

Assurance

Gestion comptes

Collaboration

Job description

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner nos clients dans leurs projets de vie et fidéliser leur relation bancaire et assurantielle. Vous développerez un portefeuille, identifierez les besoins et proposerez des solutions sur mesure, en coordination avec les experts de l’agence.

Vous assurerez la gestion courante des comptes et accompagnerez les clients dans leurs démarches, tout en privilégiant l’écoute, l’expertise et la conformité KYC.