Conseiller Clientèle Particuliers — Accompagnez Projets

LCL; Aubervilliers; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

LCL, acteur bancaire local, cherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère pour accompagner les projets de vie des client·es. Le candidat bâtit une relation durable grâce à son écoute et son expertise en services financiers et assurances, en coordination avec les équipes de l’agence.

Le poste nécessite une sensibilité client, une capacité à comprendre les besoins et à proposer des solutions sur mesure, tout en assurant la gestion quotidienne des comptes et le travail collaboratif avec les

Qualifications

• Maîtriser les procédures KYC et connaissance client approfondie.
• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Construire une relation de confiance et conseiller sur les solutions bancaires.

Responsibilities

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC).
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers tout en respectant les procédures et la rentabilité.
• Travailler avec les expert·es de l’agence pour offrir une expérience client fluide.

Skills

KYC

Gestion de portefeuille

Relation client

Conseil bancaire

Job description

LCL, acteur bancaire local, cherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère pour accompagner les projets de vie des client·es. Le candidat bâtit une relation durable grâce à son écoute et son expertise en services financiers et assurances, en coordination avec les équipes de l’agence.

Le poste nécessite une sensibilité client, une capacité à comprendre les besoins et à proposer des solutions sur mesure, tout en assurant la gestion quotidienne des comptes et le travail collaboratif avec les