Conseiller·ère Clientèle Particuliers — Accompagnement & Projets

Crédit Agricole; Chassieu; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

LCL, filiale du groupe Crédit Agricole, recherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier pour accompagner les projets de vie des client·es et bâtir une relation de confiance grâce à une écoute et une expertise bancaire et assurantielle.

Vos missions incluent la gestion, le développement et la fidélisation d'un portefeuille de client·es particulier·ères, l'identification des besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et la collaboration avec les expert·es de l'agence pour offrir une

Responsibilities

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide.

Job description

LCL, filiale du groupe Crédit Agricole, recherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier pour accompagner les projets de vie des client·es et bâtir une relation de confiance grâce à une écoute et une expertise bancaire et assurantielle.

Vos missions incluent la gestion, le développement et la fidélisation d'un portefeuille de client·es particulier·ères, l'identification des besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et la collaboration avec les expert·es de l'agence pour offrir une