Conseiller clientèle particulier (F/H)

Michael Page (France); Paris; Sur place; EUR 35 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un Conseiller clientèle particuliers H/F pour ses équipes basées à Paris. Vous accompagnerez les client·e·s dans leurs projets et assurerez le suivi des opérations quotidiennes, du conseil à la gestion de leur relation.

Profil recherché : formation BAC+2 avec AMF, au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, maîtrise des produits bancaires et des outils informatiques, sens du service, et capacité à travailler en équipe. CDI à Paris avec tickets restaurant.

Qualifications

• Formation bac+2 et AMF exigée.
• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise des produits et services financiers et des outils informatiques.
• Excellent sens de la communication et de l'écoute.
• Organisation et rigueur dans la gestion des missions.
• Goût du travail en équipe et esprit commercial.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner la clientèle sur les produits et services.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Développer et fidéliser un portefeuille client.
• Analyser les dossiers et les risques tout en respectant les procédures.
• Réaliser les opérations administratives et la gestion du guichet.
• Ouvrir des comptes et suivre les demandes clients.
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la qualité du service.

Connaissances

Communiquer efficacement

Écoute active

Travail en équipe

Développement commercial

Gestion de la relation client

Formation

BAC+2 et AMF

Outils

Outils informatiques

Description du poste

• Banque à taille humaine de renom dans le secteur des Services bancaires
• Expérience bancaire sur un poste équivalent et forte orientation client

Notre client

Notre client, banque à taille humaine de renom, recrute un Conseiller clientèle particuliers H/F pour ses équipes.

Notre client évolue dans les secteurs des Services bancaires et des Services financiers. Implanté·e à Paris, notre client met l'accent sur la qualité de la relation client, la proximité, l'innovation et l'accompagnement personnalisé. L'environnement de travail favorise la collaboration, la responsabilisation et le développement des compétences.

Poste et missions

En tant que Conseiller clientèle particuliers H/F, vous accompagnez les client·e·s dans leurs projets et assurez le suivi de leurs opérations au quotidien. Ce poste combine conseil, développement commercial, analyse de dossiers et gestion de la relation client.

Vos missions :

• Accueillir, renseigner et orienter la clientèle sur les produits et services proposés par notre client ;
• Identifier les besoins des client·e·s et proposer des solutions adaptées ;
• Développer et fidéliser un portefeuille de clientèle ;
• Analyser le portefeuille afin de détecter et concrétiser les opportunités commerciales ;
• Étudier et constituer les dossiers de prêts destinés aux particuliers, dans le respect des procédures internes ;
• Évaluer les dossiers sous l'angle du risque et de la rentabilité ;
• Réaliser les opérations administratives et de guichet nécessaires à la gestion de la relation client ;
• Assurer l'ouverture de comptes, la mise à jour des dossiers et le suivi des demandes ;
• Contribuer à la qualité du service et au respect des délais de traitement ;
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction de la clientèle.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous disposez d'une formation bac +2 ainsi que l'AMF ;
• Vous avez une expérience, d'au moins 2 ans, dans un poste similaire ;
• Vous maîtrisez les produits et services financiers, ainsi que les outils informatiques ;
• Vous avez un excellent sens de la communication et de l'écoute ;
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(euse) dans la gestion de vos missions ;
• Vous aimez travailler en équipe et relever des défis commerciaux.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel brut compris entre 35 000 € et 42 000 € ;
• Des "Tickets Restaurant" pour vos repas ;
• Un contrat à durée indéterminée (CDI) basé à Paris