Conseiller clientèle part cdd (F/H)

Michael Page (France); Paris; Sur place; EUR 35 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Résumé du poste

Michael Page France recrute pour une banque de taille humaine un Conseiller clientèle particuliers H/F à Paris. Vous accompagnez les clients, développez les opportunités commerciales et préparez les dossiers prêts dans le respect des procédures internes.

Vous maîtrisez le bac +2 en banque/finance, l'AMF et au moins 2 ans d'expérience; vous êtes rigoureux(se), à l'écoute et savez utiliser les outils informatiques de gestion des comptes.

Qualifications

• Formation bac+2 en banque et AMF.
• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Bonne relation client et écoute active.
• Connaissance des produits et services bancaires.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion bancaire.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter la clientèle sur les produits et services proposés.
• Identifier les besoins des client·e·s et proposer des solutions adaptées.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clientèle.
• Analyser le portefeuille et saisir les opportunités commerciales.
• Étudier et constituer les dossiers de prêts destinés aux particuliers; analyser le risque et la rentabilité.
• Réaliser les opérations administratives et de guichet liées à la relation client.
• Assurer l'ouverture de comptes et le suivi des demandes.
• Contribuer à la qualité du service et au respect des délais de traitement.
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Connaissance produits

Informatique bancaire

Formation

BAC+2 banque/finance + AMF

Outils

Outils informatiques bancaires

Description du poste

• Banque à taille humaine de renom dans les Services bancaires
• Expérience sur une fonction de conseil clientèle en environnement bancaire

Notre client

Notre client, banque à taille humaine évoluant dans le secteur des Services bancaires, recrute un Conseiller clientèle particuliers H/F pour renforcer ses équipes. Notre client accompagne sa clientèle avec une approche fondée sur la proximité, la qualité de service et l'innovation. Notre client propose un environnement favorisant la collaboration, la responsabilisation et le développement des compétences, tout en offrant des perspectives d'évolution dans un cadre stimulant

Poste et missions

Au sein d'un centre d'affaires, le/la Conseiller·ère clientèle particuliers H/F assure l'accompagnement des client·e·s, développe les opportunités commerciales et réalise les opérations nécessaires à la bonne gestion de la relation client. Le poste contribue aux objectifs de satisfaction, de maîtrise des risques et de performance commerciale.

• Accueillir, renseigner et orienter la clientèle sur les produits et services proposés par notre client ;
• Identifier les besoins des client·e·s et proposer des solutions adaptées ;
• Développer et fidéliser un portefeuille de clientèle ;
• Analyser le portefeuille afin de détecter et concrétiser les opportunités commerciales ;
• Étudier et constituer les dossiers de prêts destinés aux particuliers, dans le respect des procédures internes ;
• Évaluer les dossiers sous l'angle du risque et de la rentabilité ;
• Réaliser les opérations administratives et de guichet nécessaires à la gestion de la relation client ;
• Assurer l'ouverture de comptes, la mise à jour des dossiers et le suivi des demandes ;
• Contribuer à la qualité du service et au respect des délais de traitement ;
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction de la clientèle.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous avez une formation bac +2 en banque, finance ainsi que l'AMF ;
• vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire ;
• Vous êtes à l'aise avec la gestion des relations client(e)s et avez une bonne capacité d'écoute ;
• Vous possédez une connaissance des produits et services bancaires ;
• Vous êtes rigoureux(se) et soucieux(se) de la satisfaction des client(e)s ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la gestion des comptes bancaires.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire compris entre 35 000 € et 42 000 € brut annuel, selon le profil ;
• Des avantages tels que des "Tickets Restaurant" ;
• Un contrat à durée déterminée (CDD) basé à Paris.

Ce poste offre une opportunité de contribuer activement au secteur des services financiers.