Conseiller Clientèle itinérant H/F

Crédit Agricole de Lorraine; Pont-à-Mousson; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Tickets restaurant

Participation et intéressement

CSE

Résumé du poste

Crédit Agricole de Lorraine recherche un Conseiller Clientèle bancaire CDI pour ses agences grand public. Vous conseillez et accompagnez les clients dans leurs projets à court ou long terme, en banque et assurance.

Vous assurez l’accueil physique en agence et prenez en charge les demandes des clients et prospects. Vous développez le portefeuille et participez activement à la réussite collective de l’équipe.

Qualifications

• Plaisible profil orienté client et service bancaire.
• Goût pour le développement commercial et la recommandation de solutions adaptées.
• Capacité à travailler en équipe et à contribuer à la performance de l’agence.

Responsabilités

• Accueillir les clients en agence et traiter leurs demandes lors d’entretiens physiques ou téléphoniques.
• Gérer et développer le portefeuille clients de l’agence et suivre les projets jusqu’à leur concrétisation.
• Contribuer à la réussite collective de l’équipe et respecter les orientations environnementales et de transition de l’entreprise.

Connaissances

Relationnel client

Sens commercial

Communication

Esprit d'équipe

Description du poste

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l’assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme.

Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est :

• Assurer l’accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques.

• Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence, de la détection des projets à leur concrétisation

• Contribuer à la réussite collective de l’équipe.

Dans son activité, le collaborateur prend en compte les enjeux environnementaux et de transition en cohérence avec les orientations de la Caisse Régionale déclinée dans ses politiques (crédits, financière, externalisation, immobilière,...)

A l’issue de votre intégration, vous maitriserez :

• la qualité du service et de la relation clientèle,

• l'offre banque et assurance (crédits, assurances, épargne, banque au quotidien),

• la négociation et le développement commercial.

Nous recrutons des collaborateurs évolutifs qui veulent intégrer une entreprise solide proposant des parcours professionnels enrichissants.

Votre environnement de travail :

Une agence de proximité composée d'une équipe soutenue par un Directeur d’Agence avec lequel vous travaillerez en étroite collaboration.

Des équipes supports qui constituent des relais quotidiens d’expertise sur lesquels vous pouvez vous appuyer.

Rémunération et avantages :

A partir de 32K€ brut annuel, à laquelle s'ajoutent la participation et l'intéressement aux résultats, une mutuelle avantageuse, des titres restaurant, un CSE,..

Profil

Plus qu’un diplôme, ce sont votre personnalité et vos compétences qui feront la différence.

Vous êtes dynamique, engagé, vous avez l'esprit commercial et un très bon relationnel.

Vous êtes animé par la satisfaction et la qualité de service client.

Type de contrat :CDI

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024