Conseiller Clientèle H/F

CA Lorraine; Maizières-lès-Metz; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

Mutuelle avantageuse

Titres restaurant

CSE

Job summary

CA Lorraine recherche un Conseiller Clientèle bancaire en agence pour assurer l’accueil des clients et prospects, analyser leurs besoins et proposer les solutions adaptées en banque et assurance.

Vous développerez le portefeuille de l’agence et contribuerez à la concrétisation des projets clients, tout en soutenant l’équipe et en respectant les engagements environnementaux et les politiques internes.

Qualifications

• Aptitude à accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme.
• Capacité à détecter et développer des opportunités commerciales.
• Excellent sens du relationnel et orientation service client.

Responsibilities

• Accueillir les clients en agence et traiter les demandes lors d’entretiens physiques ou téléphoniques.
• Gérer et développer le portefeuille clientèle de l’agence jusqu’à leur concrétisation des projets.
• Contribuer à la réussite collective de l’équipe et respecter les politiques internes.

Skills

Relation client

Négociation

Développement commercial

Gestion portefeuille

Job description

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l’assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme.

Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est :

• Assurer l’accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques.

• Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence, de la détection des projets à leur concrétisation

• Contribuer à la réussite collective de l’équipe.

Dans son activité, le collaborateur prend en compte les enjeux environnementaux et de transition en cohérence avec les orientations de la Caisse Régionale déclinée dans ses politiques (crédits, financière, externalisation, immobilière,...)

A l’issue de votre intégration, vous maitriserez :

• la qualité du service et de la relation clientèle,

• l'offre banque et assurance (crédits, assurances, épargne, banque au quotidien),

• la négociation et le développement commercial.

Nous recrutons des collaborateurs évolutifs qui veulent intégrer une entreprise solide proposant des parcours professionnels enrichissants.

Votre environnement de travail :

Une agence de proximité composée d'une équipe soutenue par un Directeur d’Agence avec lequel vous travaillerez en étroite collaboration.

Des équipes supports qui constituent des relais quotidiens d’expertise sur lesquels vous pouvez vous appuyer.

Rémunération et avantages :

A partir de 32K€ brut annuel, à laquelle s'ajoutent la participation et l'intéressement aux résultats, une mutuelle avantageuse, des titres restaurant, un CSE,..

Profil

Plus qu’un diplôme, ce sont votre personnalité et vos compétences qui feront la différence.

Vous êtes dynamique, engagé, vous avez l'esprit commercial et un très bon relationnel.

Vous êtes animé par la satisfaction et la qualité de service client.

Type de contrat : CDD