Conseiller Clientèle H/F

Crédit Agricole de Lorraine; Lunéville; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle avantageuse

Titres restaurant

CSE

Job summary

Crédit Agricole de Lorraine recrute un Conseiller Clientèle pour accompagner les clients Particuliers dans les domaines de la banque et de l’assurance. Vous apporterez conseils et accompagnement sur des projets à court ou long terme.

Vous assurez l’accueil en agence, gérez et développez le portefeuille client, et contribuez à la réussite collective de l’équipe. Travail en agence avec des enjeux ESG et de transition.

Qualifications

• Accueil physique en agence et prise en charge des demandes clients et prospects.
• Gestion et développement du portefeuille clients de l'agence.
• Contribution à la réussite collective de l'équipe et respect des politiques internes.

Responsibilities

• Assurer l’accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques.
• Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence, de la détection des projets à leur concrétisation.
• Contribuer à la réussite collective de l’équipe.

Job description

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l’assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme.

Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est :

• Assurer l’accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques.

• Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence, de la détection des projets à leur concrétisation

• Contribuer à la réussite collective de l’équipe.

Dans son activité, le collaborateur prend en compte les enjeux environnementaux et de transition en cohérence avec les orientations de la Caisse Régionale déclinée dans ses politiques (crédits, financière, externalisation, immobilière,...)

A l’issue de votre intégration, vous maitriserez :

• la qualité du service et de la relation clientèle,

• l'offre banque et assurance (crédits, assurances, épargne, banque au quotidien),

• la négociation et le développement commercial.

Nous recrutons des collaborateurs évolutifs qui veulent intégrer une entreprise solide proposant des parcours professionnels enrichissants.

Votre environnement de travail :

Une agence de proximité composée d'une équipe soutenue par un Directeur d’Agence avec lequel vous travaillerez en étroite collaboration.

Des équipes supports qui constituent des relais quotidiens d’expertise sur lesquels vous pouvez vous appuyer.

Rémunération et avantages :

A partir de 32K€ brut annuel, à laquelle s'ajoutent la participation et l'intéressement aux résultats, une mutuelle avantageuse, des titres restaurant, un CSE,..

Profil

Plus qu’un diplôme, ce sont votre personnalité et vos compétences qui feront la différence.

Vous êtes dynamique, engagé, vous avez l'esprit commercial et un très bon relationnel.

Vous êtes animé par la satisfaction et la qualité de service client.

Type de contrat : CDI