Conseiller Clientèle Multilingue – Télétravail Flexible

ACSEP GROUPE; Aix-en-Provence; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Parcours d’intégration individualisé

Environnement stimulant

Flexibilité télétravail

Challenges et idées à proposer

Job summary

Une entreprise dynamique dans le secteur du service client recherche un Chargé de Relations Clients à Aix-en-Provence. Le candidat devra être le premier point de contact des clients, assurant leur satisfaction et participant à l'amélioration continue des services. Un anglais courant est requis, et une bonne humeur est essentielle. Des horaires flexibles avec possibilité de télétravail sont offerts.

Qualifications

• Un niveau d’anglais courant est requis.
• Une langue supplémentaire (Allemand, Espagnol, Portugais) est appréciée.
• Expérience en centre de relation client d’un an minimum.

Responsibilities

• Être le 1er point de contact pour nos clients via téléphone et CRM.
• Suivre les demandes des clients et garantir leur satisfaction.
• Participer à l'amélioration continue du service.

Skills

Anglais courant

Sens du service client

Communication claire

Réactivité

Organisation

Tools

Outils de ticketing

Teams

SharePoint

Job description

Une entreprise dynamique dans le secteur du service client recherche un Chargé de Relations Clients à Aix-en-Provence. Le candidat devra être le premier point de contact des clients, assurant leur satisfaction et participant à l'amélioration continue des services. Un anglais courant est requis, et une bonne humeur est essentielle. Des horaires flexibles avec possibilité de télétravail sont offerts.