Assistante Administrative Polyvalente – Service Client

Job Link; Aix-en-Provence; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

Job Link Aix-en-Provence recherche pour son client un(e) assistant(e) administratif(ve) (H/F). Lieu : Aix-en-Provence les Milles (13). Salaire : 13 EUR brut/heure, 35h/semaine, horaire 10h-18h.

Missions : Service client (appels entrants, identification et reformulation), gestion administrative (courrier, encaissements, relances), mails et publipostages, gestion des locaux. Profil : dynamique, proactif, organisé et rigoureux, maîtrise des outils bureautiques et sens du service.

Qualifications

• Bonne capacité à résoudre les problèmes et proposer des solutions efficaces.
• Aisance à l’oral et à l’écrit, sens du discernement.
• Organisé, rigoureux et maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Prendre en charge les appels entrants et identifier les besoins.
• Écouter, reformuler et synthétiser la demande de l'appelant.
• Utiliser l'application Faciliweb pour traiter les informations.
• Proposer une solution et expliquer les processus à appliquer.
• Réaliser les actes de gestion liés au service client.
• Gérer les mails et le courrier; encaissements et relances de paiement.
• Gestion administrative des locaux: fournisseurs et stocks et commandes.

Skills

Résolution de problèmes

Communication orale et écrite

Organisation

Rigueur

Bureautique

Tools

Faciliweb

Job description

Job Link Aix-en-Provence recherche pour son client un(e) assistant(e) administratif(ve) (H/F). Lieu : Aix-en-Provence les Milles (13). Salaire : 13 EUR brut/heure, 35h/semaine, horaire 10h-18h.

Missions : Service client (appels entrants, identification et reformulation), gestion administrative (courrier, encaissements, relances), mails et publipostages, gestion des locaux. Profil : dynamique, proactif, organisé et rigoureux, maîtrise des outils bureautiques et sens du service.