Conseiller Clientèle Multicanal — Service & Solutions

La Poste Group

Caluire-et-Cuire

Sur place

EUR 24 000 - 30 000

Temps partiel

Il y a 5 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Une candidature complète en une minute

Un CV et une lettre de motivation personnalisés, prêts à envoyer.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

La Poste Group recherche un conseiller clientèle CDI à Caluire-et-Cuire, avec un horaire partiel le samedi matin (3H30). Vous accueillez et identifiez les clients, conseillez et vendez les produits adaptés, en face à face ou à distance, dans le cadre des règles de vente et de sécurité.

Le poste prévoit un accompagnement managérial et la possibilité d’évoluer à temps partiel selon les besoins. Le poste est à pourvoir idéalement à compter du 14/11/2026, dans le bureau poste local, avec une prise

Qualifications

Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés.
La satisfaction des clients est votre priorité dans un environnement de travail où l’esprit d’équipe et la coopération sont indispensables.

Responsabilités

Assure l'accueil, l'identification et la prise en charge des clients particuliers et professionnels, en face à face et à distance.
Gère les flux clients et développe des réponses immédiates et des solutions au premier contact.
Découvre les besoins clients, conseille et vend, en face-à-face ou à distance, dans son périmètre d'activités, dans le respect de la méthode de vente, de la conformité et de la maitrise des risques.
Réalise des apports multimétiers et oriente les clients vers les interlocuteurs dédiés.
Prend en charge le SAV et le traitement des réclamations de premier niveau.
Vérifie la conformité des données clients et contribue à l'enrichissement de la connaissance client.