Chargé(e) de Clientèle Multicanal — Expérience Client
La Poste - Réseau national des bureaux de Poste
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
La Poste - Réseau national des bureaux de Poste à Vittel recherche un Chargé de clientèle pour accompagner clients particuliers et professionnels. Vous conseillez et vendez les produits et services et assurez les opérations courantes (courrier, colis, banque, téléphonie).
Contrat CDI à temps partiel (3H20 le samedi matin) avec perspectives d’évolution et prise en charge des avantages sociaux. Vous serez intégré à une équipe de bureau de Poste et travaillerez selon des horaires fixes.
Qualifications
- Sens du service et réactivité attendus.
- Esprit d’équipe indispensable.
- Capacité à conseiller les clients et proposer les produits adaptés.
Responsabilités
- Vous êtes le premier interlocuteur des clients en bureau de Poste, particuliers et professionnels.
- Vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe La Poste.
- Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face pour répondre à leurs besoins.
- Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…).
Connaissances
Description du poste
La Poste - Réseau national des bureaux de Poste à Vittel recherche un Chargé de clientèle pour accompagner clients particuliers et professionnels. Vous conseillez et vendez les produits et services et assurez les opérations courantes (courrier, colis, banque, téléphonie).
Contrat CDI à temps partiel (3H20 le samedi matin) avec perspectives d’évolution et prise en charge des avantages sociaux. Vous serez intégré à une équipe de bureau de Poste et travaillerez selon des horaires fixes.
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