Chargé de clientèle à temps partiel F/H

La Poste Groupe; Caluire-et-Cuire; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

La Poste Group recherche un conseiller clientèle CDI à Caluire-et-Cuire, avec un horaire partiel le samedi matin (3H30). Vous accueillez et identifiez les clients, conseillez et vendez les produits adaptés, en face à face ou à distance, dans le cadre des règles de vente et de sécurité.

Le poste prévoit un accompagnement managérial et la possibilité d’évoluer à temps partiel selon les besoins. Le poste est à pourvoir idéalement à compter du 14/11/2026, dans le bureau poste local, avec une prise

Qualifications

• Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés.
• La satisfaction des clients est votre priorité dans un environnement de travail où l’esprit d’équipe et la coopération sont indispensables.

Responsabilités

• Assure l'accueil, l'identification et la prise en charge des clients particuliers et professionnels, en face à face et à distance.
• Gère les flux clients et développe des réponses immédiates et des solutions au premier contact.
• Découvre les besoins clients, conseille et vend, en face-à-face ou à distance, dans son périmètre d'activités, dans le respect de la méthode de vente, de la conformité et de la maitrise des risques.
• Réalise des apports multimétiers et oriente les clients vers les interlocuteurs dédiés.
• Prend en charge le SAV et le traitement des réclamations de premier niveau.
• Vérifie la conformité des données clients et contribue à l'enrichissement de la connaissance client.

Description du poste

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Prenez 1 minute pour découvrir ce nouveau métier, développer vos compétences et construire un parcours qui vous ressemble au sein du Groupe La Poste.

Missions

• Assure l'accueil, l'identification et la prise en charge des clients particuliers et professionnels, en face à face et à distance.
• Gère les flux clients et développe des réponses immédiates et des solutions au premier contact.
• Découvre les besoins clients, conseille et vend, en face-à-face ou à distance, dans son périmètre d'activités, dans le respect de la méthode de vente, de la conformité et de la maitrise des risques.
• Réalise des apports multimétiers et oriente les clients vers les interlocuteurs dédiés.
• Prend en charge le SAV et le traitement des réclamations de premier niveau.
• Vérifie la conformité des données clients et contribue à l'enrichissement de la connaissance client.

Votre profil

Vous maîtrisez les compétences clés suivantes :

Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés.

La satisfaction des clients est votre priorité dans un environnement de travail où l’esprit d’équipe et la coopération sont indispensables.

L'environnement du poste

Contrat en CDI de 3H30 le samedi matin.La fourchette de salaire indiquée dans l'offre correspond à un temps complet, elle sera proratisée selon la durée mentionnée dans le contrat de travail.Vous travaillerez au sein du bureau poste du secteur de CALUIRE ET CUIRE.Vos horaires de travail seront les suivants : 08H45 à 12h15;

Un accompagnement dédié

Vous bénéficierez d'un accompagnement sur votre poste par votre manager.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !

Pour votre information, le poste est à pourvoir idéalement à compter du 14/11/2026.