Conseiller Clientèle Multicanal – Bancaire

Gojob; Bagnols-sur-Cèze; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Acomptes instantanés

Épargne CET 10%

Primes familiales

Compléments jusqu’à 3%

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de Clientèle à Bagnols-sur-Cèze pour accueillir les clients et les orienter vers les services adaptés. Vous serez le premier interlocuteur et assurerez la promotion des produits et services en agence et via les automates.

Le poste implique des missions de vente, de traitement d’opérations et de SAV de premier niveau, avec une ouverture sur le développement commercial et l’orientation vers les conseillers financiers lorsque nécessaire.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat accompagné d'une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois).
• Capacité à pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce au sens du service.
• Maîtrise des usages numériques et accompagnement des automates et applications digitales.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et offres de services.
• Promouvoir et vendre les dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet).
• Réaliser des opérations bancaires de premier niveau et traiter les réclamations de 1er niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence et orienter vers les conseillers spécialisés.

Connaissances

Relation client

Commercial

Orientation service

Formation

Baccalauréat

Outils

Applications digitales

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de Clientèle à Bagnols-sur-Cèze pour accueillir les clients et les orienter vers les services adaptés. Vous serez le premier interlocuteur et assurerez la promotion des produits et services en agence et via les automates.

Le poste implique des missions de vente, de traitement d’opérations et de SAV de premier niveau, avec une ouverture sur le développement commercial et l’orientation vers les conseillers financiers lorsque nécessaire.