Chargé(e) Clientèle en Ligne – Bancaire Multicanal

Gojob

Chinon

Sur place

EUR 15 615 - 22 240

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Indemnités fin de mission

Congés payés

Acomptes instantanés

Épargne CET 10%

Prime 100€ après 3 mois

Primes familiales

Compléments jusqu’à 3%

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle en ligne pour accueillir les clients et identifier leurs besoins, les orientant vers les conseillers. Vous contribuerez à la promotion et à la vente des dispositifs multicanaux et réaliserez les opérations courantes.

Vous gérerez des actions bancaires de premier niveau, participerez au développement commercial et veillerez à la satisfaction client. Disponibilité, rigueur et maîtrise des outils numériques sont essentiels pour ce poste intérimaire basé en

Qualifications

Titulaire d’un baccalauréat et une première expérience relation client / commercial / bancaire (≥ 6 mois).
Sait pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce au service.
Disponibilité, amabilité et professionnalisme pour conseiller et vendre.
Rigueur et adaptabilité au sein de l’équipe.
Maîtrise des usages numériques (automates et applications digitales).

Responsabilités

Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et offres.
Participer à la promotion et à la vente des dispositifs multicanaux.
Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services.
Effectuer des actions bancaires de premier niveau.
Contribuer au développement commercial de l’agence.
Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins.
Pérenniser le contact et assurer la satisfaction grâce au service.
Prendre en charge le SAV et les réclamations de premier niveau.