Conseiller Clientèle Multicanal - Accueil & Vente

Gojob; Montbrison; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de fin de mission

Congés payés

Acomptes instantanés

Épargne CET 10% + 100€ après 3 mois

Primes familiales

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle H/F à Montbrison pour accueillir les clients et identifier leurs besoins afin de les orienter vers les solutions adaptées.

Vous serez l interlocuteur principal, réaliserez des opérations courantes, participerez à la promotion des services multicanaux et gérerez le SAV et les réclamations de 1er niveau, avec des horaires majoritairement en journée et possibilité de travail le samedi matin.

Qualifications

• Profil recherché : Bac + expérience en relation client/commercial/bancaire d'au moins 6 mois.
• Savoir fidéliser le client et garantir sa satisfaction.
• Bonne maîtrise des usages numériques et autonomie.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services.
• Promouvoir et vendre les dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates, guichet).
• Réaliser les opérations bancaires de premier niveau et orienter vers les conseillers.
• Gérer le SAV et les réclamations de 1er niveau pour tous les clients.

Connaissances

Relation client

Commercial

Bancaire

Disponibilité

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle H/F à Montbrison pour accueillir les clients et identifier leurs besoins afin de les orienter vers les solutions adaptées.

Vous serez l interlocuteur principal, réaliserez des opérations courantes, participerez à la promotion des services multicanaux et gérerez le SAV et les réclamations de 1er niveau, avec des horaires majoritairement en journée et possibilité de travail le samedi matin.