Conseiller clientèle – Location de véhicules

Avis Budget Rental Locations; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 21 000 - 49 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Réductions partenaires (SNCF, Disney)

Résumé du poste

Avis Budget Group à Aix-en-Provence recherche un(e) Chargé de clientèle – agent de comptoir en CDI 35h. Sous la supervision du chef de Station, vous assurez l’accueil et la satisfaction des clients au départ et au retour, en proposant des ventes additionnelles et en expliquant les conditions de location.

Vous garantissez la sécurité des véhicules, traitez les rapports de flotte et gérez les dossiers administratifs.

Qualifications

• Expérience en contact clientèle dans les services ou la location de véhicules ou commerces.
• Permis B et disponibilité pour des plannings tournants (soirs, weekends, jours fériés).
• Anglais opérationnel (B2/C1) pour clientèle internationale.

Responsabilités

• Gérer les départs des clients: établissement du contrat, ventes additionnelles et explications des conditions de location.
• Assurer la sécurité du parc véhicule et traiter les rapports de suivi de flotte.
• Accueillir les clients au retour, appliquer les éventuelles facturations et gérer les documents administratifs.
• Participer aux opérations de convoyage et de nettoyage courant des véhicules.

Connaissances

Service client

Vente

Anglais B2/C1

Permis B

Description du poste

Avis Budget Group à Aix-en-Provence recherche un(e) Chargé de clientèle – agent de comptoir en CDI 35h. Sous la supervision du chef de Station, vous assurez l’accueil et la satisfaction des clients au départ et au retour, en proposant des ventes additionnelles et en expliquant les conditions de location.

Vous garantissez la sécurité des véhicules, traitez les rapports de flotte et gérez les dossiers administratifs.