Conseiller Clientèle Livraison & Opérations

ACTUAL LYON 3249; Lyon; Sur place; EUR 16 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Livret à 12%

CSE

Mutuelle Intérimaire

FASTT

Résumé du poste

ACTUAL Banque recrute pour son client un Chargé de clientèle livraison (H/F) à Lyon 09 pour une mission d'intérim de 3 mois, renouvelable. Vous gérez le parc de véhicules, suivez les commandes, la livraison et la facturation, et garantissez la qualité de service en conseillant et renseignant les clients conducteurs.

Vous assurez un reporting fiable à destination des clients et de la hiérarchie. Vous travaillez 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec un taux horaire de 14 €.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+2/3 avec expérience minimum de 6 mois en Middle Office à distance fournisseurs.
• Maîtrise de la posture téléphonique et du relationnel client.
• Bonne capacité de reporting et de suivi des commandes.

Responsabilités

• Gérer le parc de véhicules du portefeuille clients conducteurs (suivre les commandes, la livraison, la facturation).
• Garantir la qualité de service et répondre aux demandes des clients.
• Réaliser un reporting à destination des clients conducteurs et de la hiérarchie.

Connaissances

Relation client

Posture téléphonique

Reporting

Formation

Bac+2/3

Description du poste

ACTUAL Banque recrute pour son client un Chargé de clientèle livraison (H/F) à Lyon 09 pour une mission d'intérim de 3 mois, renouvelable. Vous gérez le parc de véhicules, suivez les commandes, la livraison et la facturation, et garantissez la qualité de service en conseillant et renseignant les clients conducteurs.

Vous assurez un reporting fiable à destination des clients et de la hiérarchie. Vous travaillez 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec un taux horaire de 14 €.