Chargé de clientèle (H/F)

ACTUAL LYON 3249; Tarare; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages Actual Group

Résumé du poste

ACTUAL Lyon recherche pour l'un de ses clients des Chargé(e)s de Clientèle en intérim ponctuel sur Tarare, l'Arbresle et alentours. Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte des offres de services, et vous contribuez au développement de la relation client.

Vous identifiez les besoins, proposez des solutions adaptées et participez à la promotion des services à distance multi canal. Des primes et avantages du Groupe Actual sont prévus, avec une semaine de travail de 35

Qualifications

• 1 an d'expérience minimum exigée.
• Poste d'accueil et de relation client.
• Connaissance des services bancaires appréciée.

Responsabilités

• Vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte des offres de services.
• Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
• Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
• Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et promouvez les services à distance multi canal.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
• Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service.

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 213JPYX
Chargé de clientèle (H/F)

ACTUAL Lyon recherche pour un de ses clients, plusieurs Chargé(e)s de Clientèle pour des missions d'intérim ponctuelles sur Tarare, l'Arbresle et alentours. Dans le cadre de vos missions, vos tâches consisteront à :- Vous les accueillez et les accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services.- Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.- Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.- Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente). Informations complémentaires :- 35h par semaine (Du lundi au samedi matin)- Taux horaire de 12EUR49 + Primes- Avantages Actual Group (CSE, Livret Actual 12%, Mutuelle etc...)

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

• Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 13.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés

Présent sur l'ensemble du territoire, notre client joue un rôle clé dans la communication et le commerce, notamment grâce au développement du e-commerce. L'entreprise s'adapte aux évolutions technologiques en diversifiant ses activités, en particulier dans la logistique et les services en ligne.