Conseiller Clientèle (h/f) (H/F)

ADECCO; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO recrute un Commercial auprès d'une clientèle d'entreprises en Île-de-France. Vous êtes l interlocuteur privilégié des clients, vous les accueillez, répondez à leurs demandes et accompagnez leurs besoins au quotidien.

Vous assurez le suivi des clients et veillez à une relation de qualité, tout en soutenant les équipes commerciales et en participant aux actions commerciales et événements organisés.

Qualifications

• Expérience dans la relation client, le commerce ou la gestion de clientèle.
• Aisance au téléphone et sens du service.
• Capacité à écouter, conseiller et proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Accueillir et répondre aux demandes des clients professionnels.
• Suivre les clients, leurs commandes et contrats.
• Mettre à jour les informations clients et relancer les règlements éventuels.
• Apporter un soutien aux commerciaux et participer aux actions commerciales.

Connaissances

Stratégie commerciale

Proposition commerciale

Prospection

Formation

Bac +2 (BTS, DUT, Licence ou équivalent)

Description du poste

Offre n° 213WHVV
Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)

Au sein de l'équipe Relation Clientèle, vous êtes un véritable interlocuteur privilégié pour les clients. Vous les accueillez, répondez à leurs demandes et les accompagnez dans leurs besoins au quotidien.Vous assurez le suivi des clients et veillez à maintenir une relation de qualité. Vous mettez à jour les informations clients, suivez les commandes et les contrats et pouvez être amené(e) à effectuer des relances concernant les règlements ou les éventuels impayés.Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable Relation Clientèle et les équipes commerciales. Vous apportez notamment votre soutien aux commerciaux et participez aux différentes actions commerciales et événements organisés pour les clients.Le poste demande également une certaine polyvalence. En fonction de l'activité, vous pourrez être amené(e) à participer à différentes missions administratives ou commerciales et à transmettre vos connaissances aux nouveaux collaborateurs.Vous veillez enfin au respect des procédures de l'entreprise, notamment en matière de qualité, de sécurité et de protection des données.Vous êtes titulaire d'un Bac +2 (BTS, DUT, Licence ou équivalent) et vous avez idéalement une première expérience dans la relation client, le commerce ou la gestion de clientèle.Vous êtes à l'aise au téléphone, aimez le contact avec les clients et avez un véritable sens du service. Vous savez écouter, conseiller et proposer des solutions adaptées.Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se), vous appréciez travailler en équipe et savez gérer plusieurs missions en parallèle. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.Votre polyvalence, votre fiabilité et votre sens commercial seront de véritables atouts pour réussir dans ce poste.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Elaborer une stratégie commerciale
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire