Conseiller clientèle H/F

Tellis Services; Favars; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Grand parking

Pause conviviales

Snack sur site

Bus à proximité

Bien-être au travail: Sophrologie

Réflexologie

Massage AMMA assis

Résumé du poste

Tellis Services, société implantée en Corrèze, recherche un(e) chargé(e) de relation client pour intervenir au téléphone et renseigner les clients. Vous identifierez l'objet de l'appel et réaliserez un suivi afin d'assurer la satisfaction client.

Poste à temps plein, sur site, avec accès à un cadre verdoyant, parking et services sur place. Réactivité et esprit d'équipe seront vos atouts pour réussir dans ce rôle.

Qualifications

• Aisance relationnelle au téléphone et sens du commerce.
• Capacités d'analyse et synthèse pour résumer les appels.
• Esprit d'investigation et autonomie dans la navigation sur les logiciels.

Responsabilités

• Identifier l'objet de l'appel.
• Renseigner le client.
• Réaliser un suivi d'appel dans un objectif de satisfaction client.

Connaissances

Aisance relationnelle

Prise d'appel

Outil informatique

Outils

Logiciels internes

Description du poste

Rejoignez Tellis, société implantée en Corrèze, experte dans la relation clients

• Identifier l'objet de l'appel
• Renseigner votre client
• Réaliser un suivi d'appel dans un objectif de satisfaction client

• A l'aise au téléphone, vous avez le sens du commerce
• Vous avez l'esprit de synthèse pour nous résumer vos appels
• Vous avez de belles capacités d'analyse : vous cernez rapidement les besoins de vos clients
• Vous avez l'esprit d'investigation : vous recherchez les informations nécessaires en naviguant sur les logiciels que nous mettons à votre disposition
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Parcours de recrutement :

• À la suite de votre candidature, le service RH vous contactera par téléphone pour valider votre profil
• Nous vous accueillerons pour vous faire découvrir Tellis et votre futur métier
• Puis vous rencontrerez un recruteur au cours d'un entretien
• Vous aurez rapidement une réponse par téléphone ou par e-mail

Temps de travail :

• Site ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00
• Temps complet annualisé

Compétences

Aisance Relationnelle

prise d'appel

Outil informatique

Infos pratiques

• Implantation du site dans un cadre verdoyant : pergola, grand parking
• Lieux de pause conviviaux
• Arrêt de bus à proximité
• Snacking sur site avec de nombreux distributeurs
• Activités bien-être offertes par l'entreprise : Sophrologie, réflexologie, massage AMMA assis

Mot du recruteur

Chez Tellis, notre volonté est d'offrir à chaque candidat la possibilité de s'épanouir et de grandir professionnellement. C'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence!