Conseiller Clientèle H/F

Vitre Emploi; Étrelles; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise 80% prise en  ch

Télétravail jusqu'à 4 jours/semaine

Formation continue

Évolution professionnelle

Job summary

Concentrix France recherche un Conseiller Clientèle à Vitré pour accompagner prospects et clients dans la résolution de leurs questions et réclamations. Vous serez l’interlocuteur privilégié, ciblant la satisfaction et l’image de marque de l’entreprise.

Le poste propose une formation initiale et continue, un contrat CDD de 35 heures par semaine et des avantages dont une mutuelle prise en charge à 80% et la possibilité de télétravail jusqu’à 4 jours par semaine lorsque l’autonomie est démontrée.

Job description

Qui sommes-nous?

Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Clientèle

Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :

• Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
• Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
• Gérer efficacement les réclamations.
• Être un ambassadeur de la satisfaction client !

Par quels moyens?

Des appels entrants, des mails, du chat et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique!

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

Rémunération et avantages

• Une rémunération variable selon vos résultats.
• Un contrat CDD de 35h par semaine.
• Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80% par Concentrix Vitré
• Télétravail possible jusqu'à 4 jours par semaine quand le collaborateur(rice) sera autonome

Conditions de travail optimales

• Une formation initiale et continue.
• Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
• Des perspectives d'évolution professionnelle.