Conseiller clientèle H/F

CMA Nouvelle Aquitaine; Bordeaux; On-site; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Bien-être au travail

Équipe à taille humaine

Job summary

La CMA Nouvelle-Aquitaine recherche un conseiller dédié à l'accompagnement des porteurs de projets dans leurs démarches de création ou reprise d'entreprise. Vous agirez comme interlocuteur privilégié du client, de l'information à l'immatriculation, et contribuerez activement à la promotion des services proposés.

Vous aurez un portefeuille clients à gérer et participerez à des actions d'informations destinées aux futurs chefs d’entreprises, travaillant au sein d'une équipe soudée et tournée vers

Qualifications

• Expérience significative dans le conseil à la création d'entreprise.
• Goût du contact client et fortes qualités relationnelles.
• Esprit d’équipe et sens de l’organisation.

Responsibilities

• Conseiller et accompagner des futurs créateurs/repreneurs d'entreprise.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients depuis le premier renseignement jusqu'à l'immatriculation.
• Promouvoir l'offre de services et participer à des actions d'information.
• Gérer un portefeuille clients et intervenir lors des événements liés à la création/reprise.

Skills

Conseil à la création d'entreprise

Relation client

Animation réseau

Esprit d'équipe

Négociation client

Organisation

Job description

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute au service de ses clients.

Les Chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont le relai entre les différents acteurs économiques locaux.

La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés :

• 1750 collaborateurs répartis sur 12 départements
• 1 Organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 15 sites
• 12 CMA de niveau départemental
• 1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine
• 12 500 apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)

Descripiton du poste

Vous serez chargé de conseiller, d’accompagner des futurs créateurs / repreneurs d'entreprise dans leurs démarches :

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients en étant présent du premier renseignement à l'immatriculation de leur entreprise

Vous participerez activement à la promotion de l'offre de services

Vous participerez à des actions d'informations à destination des futurs chefs d'entreprises

Vous serez en charge d'un portefeuille clients

Vous vous rendrez sur des événements en lien avec la création / reprise d'entreprise pour valoriser notre offre de services

Profile recherché

Vous possédez de l'expérience significative dans le conseil à la création d'entreprise

Vous avez le goût du contact client et de fortes qualités relationnelles : négociation clients, animation d'un réseau…

Vous êtes optimiste, organisé avec une bonne capacité d’écoute

Vous avez la fibre commerciale

Vous avez un esprit d’équipe : vous travaillerez au sein d’une équipe soudée

Vos qualités personnelles :

Vous êtes doté d’un très bon relationnel

Vous aimez les challenges et la compétition en équipe

Vous êtes dynamique et communiquez votre bonne humeur

Vous êtes à l’aise à l’oral et avez une orthographe impeccable

Vous êtes rigoureux et avez le sens de l’organisation

Ce que nous pouvons vous apporter :

• Le bien-être au travail avec un environnement bienveillant et une équipe à taille humaine