Conseiller clientèle

CMA Nouvelle Aquitaine; Bordeaux; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bien-être au travail

Job summary

La CMA Nouvelle-Aquitaine recrute un conseiller création d'entreprise pour accompagner les porteurs de projets, du premier renseignement à l'immatriculation, et pour gérer un portefeuille clients.

Vous participerez à la promotion de l'offre de services, animerez des actions d'information et interviendrez lors d'événements dédiés à la création/reprise d'entreprise, au sein d'une équipe soudée et engagée.

Qualifications

• Expérience significative dans le conseil à la création d'entreprise.
• Aptitude au contact client et à la négociation.
• Bonnes qualités relationnelles et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Conseiller les futurs créateurs et repreneurs et les accompagner jusqu'à l'immatriculation.
• Promouvoir l'offre de services et développer le portefeuille clients.
• Participer à des actions d'information destinées aux porteurs de projets et événements dédiés.
• Rendre compte et suivre les clients tout au long du processus de création ou reprise.

Skills

Conseil création d'entreprise

Relation client

Esprit d'équipe

Communication écrite/orale

Job description

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute au service de ses clients.

Les Chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont le relai entre les différents acteurs économiques locaux.

La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés :

• 1750 collaborateurs répartis sur 12 départements
• 1 Organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 15 sites
• 12 CMA de niveau départemental
• 1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine
• 12 500 apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)

Vous serez chargé de conseiller, d’accompagner des futurs créateurs / repreneurs d'entreprise dans leurs démarches :

• Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients en étant présent du premier renseignement à l'immatriculation de leur entreprise
• Vous participerez activement à la promotion de l'offre de services
• Vous participerez à des actions d'informations à destination des futurs chefs d'entreprises
• Vous serez en charge d'un portefeuille clients
• Vous vous rendrez sur des événements en lien avec la création / reprise d'entreprise pour valoriser notre offre de services

Profile description

• Vous possédez de l'expérience significative dans le conseil à la création d'entreprise
• Vous avez le goût du contact client et de fortes qualités relationnelles : négociation clients, animation d'un réseau…
• Vous êtes optimiste, organisé avec une bonne capacité d’écoute
• Vous avez la fibre commerciale
• Vous avez un esprit d’équipe : vous travaillerez au sein d’une équipe soudée

Vos qualités personnelles

• Vous êtes doté d’un très bon relationnel
• Vous aimez les challenges et la compétition en équipe
• Vous êtes dynamique et communiquez votre bonne humeur
• Vous êtes à l’aise à l’oral et avez une orthographe impeccable
• Vous êtes rigoureux et avez le sens de l’organisation

Ce que nous pouvons vous apporter

• Le bien-être au travail avec un environnement bienveillant et une équipe à taille humaine