Chargé(e) de développement commercial H/F

CMA Nouvelle Aquitaine; Bordeaux; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Statut cadre

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise et prévoyance

COS

Résumé du poste

La CMA Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) chargé(e) de développement commercial pour Bordeaux. Vous prospectez et analysez les besoins des clients et prospects, conseillez et proposez des solutions adaptées, et assurez la fidélisation du portefeuille existant.

Vous pilotez le cycle de vente, de la détection des projets à la négociation, et participez à l'élaboration des offres tout en assurant un reporting précis des activités.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans dans le secteur des services.
• Poste sédentaire sans déplacement terrain.
• Connaissance du contexte socio-économique et institutionnel des CMA.

Responsabilités

• Prospecter et diagnostiquer les besoins des clients et prospects.
• Piloter le cycle de vente de la détection du projet à la négociation.
• Gérer et développer un portefeuille clients et fidéliser.
• Participer à l'élaboration des offres commerciales et mener des actions partenariales.
• Reporter l'activité et mesurer la satisfaction client (Salesforce).

Connaissances

Prospecting

Needs analysis

Sales cycle

Relation client

Outils

Salesforce

Description du poste

CDD - De 31231.0 à 31231.0 € (Euros) par an

Bordeaux - Nouvelle-Aquitaine - France

Presentation de l'entreprise

Qui sommes-nous?

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute au service de ses clients.

Les Chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont le relai entre les différents acteurs économiques locaux.

La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés :

1750 collaborateurs répartis sur 12 départements

1 Organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 15 sites

12 CMA de niveau départemental

1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine

12 500 apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)

Descripiton du poste

Vous serez chargé(e) de prospecter, d’analyser et de diagnostiquer les besoins des clients et prospects, d’assurer un rôle de conseil et proposer les produits et les services en adéquation avec les besoins identifiés. Garant(e) de la satisfaction client, vous renforcez et fidélisez votre portefeuille clients et développez l’activité commerciale. Compte tenu de la raison d’être, cet emploi est soumis à une atteinte d'objectifs chiffrés.

Informations, conseils, placement de l’offre auprès de tout prospect de la Chambre de métiers et de l'artisanat en ayant diagnostiqué en amont les besoins du client

Piloter un cycle de vente, de la détection des projets à la négociation des contrats

En charge d’un portefeuille clients, en assurer le développement et la fidélisation pour établir ou pérenniser une relation commerciale

Participer à l'élaboration des offres commerciales

Mener des actions partenariales avec les collectivités territoriales, les réseaux professionnels et les autres partenaires

Rechercher des solutions pour permettre le développement du chiffre d’affaires

En lien avec les enjeux des filières et afin d’anticiper les besoins, assurer une veille et participer à l’évolution de l'offre

Contribuer à la mesure de la satisfaction client

Assurer un reporting de votre activité

Activités complémentaires :

Elaboration de solutions sur mesure pour certains clients,

Conduite de projets spécifiques sectoriels ou territoriaux

CDD avec embauche à compter de septembre 2026 jusqu'au 31 décembre 2027.

Avantages : statut cadre - tickets restaurant - mutuelle d'entreprise et prévoyance - comité des oeuvres sociales (COS)

Profile recherché

Vous disposez d'une expérience minimum de 2 ans dans le secteur de la prestation de services. Poste sédentaire sans déplacement terrain.

Environnement du monde des entreprises (socio-économique, institutionnel, juridique)

Environnement institutionnel et partenarial des CMA

Identifier un besoin, une attente

Analyser et prendre en compte un contexte

Appliquer et mettre en œuvre une méthode, une procédure

Animer un réseau

Assurer un reporting et son suivi (Salesforce)