Conseiller Clientèle Francophone – Lisbonne (Relocalisation)

Cross Border Talents; Nantes; Sur place; EUR 18 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Relocalisation possible

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Lisbonne, Portugal. Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, en français et en anglais.

Relocalisation possible pour les candidats hors Portugal. Rejoignez une équipe internationale et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante tout en découvrant Lisbonne et sa vie agréable.

Qualifications

• Français courant (C1-C2) ou langue maternelle.
• Anglais minimum B2.
• Bonnes capacités de communication écrite et orale.
• Sens du service et orientation client.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Une première expérience en service client est un plus, mais non obligatoire.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Connaissances

Français courant

Anglais B2

Communication

Sens du service

Informatique

Expérience service client (atout)

Description du poste

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Lisbonne, Portugal. Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, en français et en anglais.

Relocalisation possible pour les candidats hors Portugal. Rejoignez une équipe internationale et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante tout en découvrant Lisbonne et sa vie agréable.