Conseiller Clientèle Francophone Aventure à Lisbonne

Savior Artigos Texteis Lda; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Savior Artigos Texteis Lda recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle francophone pour accompagner une clientèle internationale à Lisbonne. Vous répondrez aux demandes par téléphone, e-mail ou chat et proposerez des solutions adaptées.

Relocalisation possible depuis l’étranger. Le poste exige un bon niveau de français et un anglais courant; vous contribuerez à offrir une expérience client de haute qualité dans un cadre international stimulant.

Qualifications

• Français courant (C1-C2) ou langue maternelle.
• Anglais min. B2.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Sens du service et orientation client.
• Aisance avec les outils informatiques (CRM/ messagerie).
• Expérience en service client souhaitée mais non obligatoire.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Connaissances

Français courant

Anglais B2

Bonnes compétences en communication

Sens du service

Aisance avec outils informatiques

Expérience service client

Description du poste

Savior Artigos Texteis Lda recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle francophone pour accompagner une clientèle internationale à Lisbonne. Vous répondrez aux demandes par téléphone, e-mail ou chat et proposerez des solutions adaptées.

Relocalisation possible depuis l’étranger. Le poste exige un bon niveau de français et un anglais courant; vous contribuerez à offrir une expérience client de haute qualité dans un cadre international stimulant.