Conseiller Clientèle Français Natif – Télétravail & Grèce

Cross Border Talents; Calais; Remote; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation package

Salaire + prime de performance

Formation rémunérée

Couverture santé

Cours de grec en ligne

Job summary

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller/Conseillère Clientèle Français Natif en télétravail, basé(e) en Grèce, avec aide à la relocalisation fournie (vol, transfert, logement temporaire et aide au logement). Vous gérez les demandes des clients par téléphone, chat et e-mail en français, fournissez des informations précises et résolvez les problèmes avec empathie.

Vous enregistrez les dossiers dans le CRM et assurez le suivi et le reporting, en collaborant avec l'équipe pour maintenir un

Qualifications

• Maîtrise du français (niveau natif/ C2) et anglais (B2)
• Expérience en service client est un atout
• Bonne communication et résolution de problèmes
• Volonté de s’installer en Grèce
• Passeport UE ou titre de séjour grec obligatoire

Responsibilities

• Gérer les demandes des clients par téléphone, chat et e-mail en français
• Fournir des informations précises et résoudre les problèmes avec empathie
• Enregistrer les dossiers dans le CRM et assurer le suivi
• Collaborer avec l’équipe pour maintenir la qualité du service

Skills

Français C2

Anglais B2

Service client

Résolution de problèmes

Communication écrite/orale

Tools

CRM

Job description

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller/Conseillère Clientèle Français Natif en télétravail, basé(e) en Grèce, avec aide à la relocalisation fournie (vol, transfert, logement temporaire et aide au logement). Vous gérez les demandes des clients par téléphone, chat et e-mail en français, fournissez des informations précises et résolvez les problèmes avec empathie.

Vous enregistrez les dossiers dans le CRM et assurez le suivi et le reporting, en collaborant avec l'équipe pour maintenir un