French Customer Service Agent — Remote & Relocation Greece

Cross Border Talents; Bordeaux; Remote; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Accompagnement relocation

Télétravail possible

Environnement international

Job summary

Cross Border Talents cherche un(e) conseiller(ère) clientèle francophone pour la Grèce, en télétravail possible. Vous aiderez les clients par téléphone, email ou chat, offrant un service de qualité et une expérience client positive.

Missions: traiter les demandes en français et anglais, fournir des infos produits, résoudre les problèmes, assurer un suivi et collaborer avec les départements. Profil: maîtrise du français, anglais B1+, expérience en relation client est un plus; relocation complète

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Bon niveau d’anglais (B1 ou plus).
• Expérience dans un centre d’appels ou relation client souhaitée.
• Passeport européen ou droit de travailler en Grèce.
• Formation rémunérée et accompagnement permanent.

Responsibilities

• Gérer les demandes des clients en français (et parfois en anglais).
• Fournir des informations précises sur les produits et services.
• Identifier et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.
• Assurer un suivi client et maintenir une communication positive.
• Collaborer avec les autres départements pour optimiser la satisfaction client.

Skills

Français courant

Anglais B1+

Relation client

Communication efficace

Job description

Intitulé du poste : Conseiller(ère) clientèle francophone – Grèce (Télétravail possible / Aide à la relocation offerte)

📍 Lieu : Grèce – Possibilité de télétravail, accompagnement à la relocation inclus

💼 Description du poste :
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle francophone pour rejoindre notre équipe internationale basée en Grèce. Vous aurez pour mission d’assister les clients par téléphone, e-mail ou chat, en leur offrant un service de qualité et une expérience client positive.

🧩 Missions principales :

Gérer les demandes des clients en français (et parfois en anglais)

Fournir des informations précises sur les produits et services

Identifier et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle

Assurer un suivi client et maintenir une communication positive

Collaborer avec les autres départements pour optimiser la satisfaction client

Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit

Bon niveau d’anglais (B1 ou plus)

Excellentes aptitudes en communication et sens du service client

Une première expérience dans un centre d’appels ou en relation client est un plus

Passeport européen ou droit de travailler en Grèce

Salaire compétitif

Formation rémunérée et accompagnement permanent

Possibilité de télétravail depuis la Grèce

Pack de relocation complet (vol, hébergement temporaire et assistance administrative)

Environnement de travail international, dynamique et bienveillant

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