Conseiller Clientèle F/H - Strasbourg - CDI

Groupe BPCE; Strasbourg; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 jours de congés + 11 jours de RTT

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%

Avantages CSE (billetterie, voyages)

Accompagnement Ma Bonne Fée

Dispositifs d’engagement solidaire

Résumé du poste

Groupe BPCE recherche un(e) Conseiller Clientèle à Strasbourg en CDI. Le candidat devra renseigner et orienter les clients tout en traitant des opérations administratives. Une formation Bac+2 est requise, ainsi qu'une première expérience dans le secteur bancaire.

Vous bénéficierez de 32 jours de congés, d'une mutuelle prise en charge à 100%, ainsi que d'autres avantages collaborateurs. Poste à temps plein de 37h45 par semaine.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum avec première expérience bancaire.
• Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire.
• Capable d'évoluer dans un contexte multi-tâches.

Responsabilités

• Accueil, information et renseignement des clients au guichet et/ou téléphone.
• Réalisation d'opérations bancaires et traitements administratifs.
• Conseil et vente de produits aux clients.
• Mise à jour des dossiers clients au sein d'un centre d'affaires.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Capacité à évoluer dans un contexte multi-tâches

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 minimum (BTS Banque, NRC, MUC)

Description du poste

Conseiller Clientèle F/H - Strasbourg - CDI

Description de l'entreprise

Le Crédit Coopératif est une banque d’économie sociale et solidaire, filiale du groupe BPCE, certifiée Great Place To Work.

Poste et missions

Vous allez renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle.

Vous allez traiter des opérations administratives et/ou de guichet des clients dans le respect des procédures et des délais définis.

Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

• Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au guichet et/ou au téléphone.
• Réaliser les opérations bancaires : délivrer les moyens de paiement, réaliser des retraits, enregistrer les oppositions sur carte.
• Conseiller, proposer et vendre des produits aux clients personnes physiques et identifier des opportunités commerciales.
• Traiter les opérations administratives dans le respect de la conformité et des contrôles nécessaires : ouvertures de comptes, produits d’épargne, virements, ordres de placements.
• Constituer, mettre à jour et assurer la complétude des dossiers clients personnes physiques principalement.
• Participer aux différentes activités d’un centre d’affaires.

Profil et compétences requises

• De formation Bac+2 minimum (type BTS Banque, BTS NRC, BTS MUC) et justifiant d’une première expérience bancaire, idéalement dans le réseau commercial.
• Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, guidé par votre sens du service et votre aisance relationnelle.
• Capable d’évoluer dans un contexte multi‑tâches.
• Animé par l’esprit d’équipe et contribuant à l’atteinte d’objectifs collectifs.

Avantages

• 32 jours de congés + 11 jours de RTT.
• 100 % du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge au titre de la formule de base.
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels.
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages).
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle).
• Dispositifs d’engagement solidaire.

Informations complémentaires sur le poste

Temps de travail : 37h45, du lundi au vendredi.

En matière d’égalité professionnelle, de diversité et d’inclusion, le Crédit Coopératif s’engage à offrir les mêmes opportunités à tous les candidats, indépendamment de l’âge, de l’origine, de l’orientation sexuelle ou du handicap.