Conseiller clientèle (F/H) - AIX-EN-OTHE

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC); Aix-en-Othe; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte Swile (tickets restaurants)

Mutuelle

Prévoyance

Retraite supplémentaire

Prise en charge transports

Crèche d'entreprise

Prime de scolarité

Licences sportives

Tarifs préférentiels

Chèques vacances

Job summary

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC) recherche un Conseiller de Clientèle (F/H) pour développer et fidéliser un portefeuille client dans le secteur de l’Aube; vous partagerez votre temps entre l’accueil et le développement commercial.

Vous devrez détecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptées tout en maîtrisant les risques; le poste offre un package attractif avec primes, RTT et prestations sociales.

Qualifications

• Bac+2 minimum validé.
• Première expérience bancaire ou commerciale requise; alternance acceptable.
• Sens du service client développé.
• Motivation et envie.

Responsibilities

• Gérer l'accueil et développer le portefeuille clients.
• Fidéliser les clients et maîtriser les risques.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

Skills

Service client

Relation client

Communication

Education

Bac+2

Job description

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez-vous ?

Rejoignez Guillaume DENIS, Directeur du territoire de l'Aube qui recherche son futur Conseiller de Clientèle (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : la satisfaction client !

Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée !

Concrètement : vous partagez votre temps entre la gestion de l'accueil et le développement de votre portefeuille en fidélisant vos clients et en maîtrisant les risques associés.

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 minimum validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce (jeune diplômé(e) ? une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé
• Et surtout... beaucoup d'envie !

Informations complémentaires sur le poste

Nous en avons beaucoup dit… mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (tickets restaurants)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Au-delà des avantages habituels, beaucoup d’autres nous différencient :

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un...

Et surtout :

• Un parcours d’intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Pas de panique pour la suite !

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone

Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons nous pour un entretien RH

Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l’aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.