Conseiller Clientèle — Expérience Client & Satisfaction

cnx; Fouillies de la Goutte; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable

Contrat CDD/CDI 35–37h

Mutuelle d'entreprise

Formation initiale et continue

Ambiance de travail et qualité de vie

Évolution professionnelle

Résumé du poste

Concentrix recherche un Conseiller Clientèle (F/H) à Chalon-sur-Saône pour accompagner clients et prospects dans la résolution de leurs besoins et rassurer sur la qualité du service. Vous contribuerez à l’image de marque et à la satisfaction client, tout en gérant les réclamations avec professionnalisme.

Formation initiale et continue assurées, horaires CODI de 35 ou 37 heures par semaine, mutuelle d’entreprise et perspectives d’évolution.

Qualifications

• Maîtrisent parfaitement le français à l'écrit et à l'oral.
• Excellente communication; organisés, autonomes et positifs.
• Maîtrisent les outils digitaux et curieux des nouvelles technologies.

Responsabilités

• Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
• Contribuer activement à promouvoir l'image de marque et à développer la satisfaction client.
• Gérer efficacement les réclamations.
• Être un ambassadeur de la satisfaction client.

Connaissances

Français fluide

Excellente communication

Organisation

Autonomie

Attitude positive

Outils digitaux

Curiosité technologique

Disponibilité 8h-20h

Description du poste

Concentrix recherche un Conseiller Clientèle (F/H) à Chalon-sur-Saône pour accompagner clients et prospects dans la résolution de leurs besoins et rassurer sur la qualité du service. Vous contribuerez à l’image de marque et à la satisfaction client, tout en gérant les réclamations avec professionnalisme.

Formation initiale et continue assurées, horaires CODI de 35 ou 37 heures par semaine, mutuelle d’entreprise et perspectives d’évolution.