Conseiller Clientèle — Expérience Client Premium (CDD)

celebrate company GmbH; Nantes; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Rosemood, membre du groupe celebrate company, recherche des Conseiller.e.s Clientèle en CDD pour soutenir les clients tout au long du processus d’achat (appels entrants et sortants, mails) et les guider dans le choix des modèles et de la personnalisation.

Vous coordonnerez le suivi des commandes, assurerez la satisfaction jusqu’à la réception du colis, et travaillerez avec les équipes Order check et Design service.

Responsabilités

• Conseiller et guider les clients dans leurs choix et le processus d’achat (appels et mails).
• Coordonner le suivi client de la commande à la réception du colis.
• Travailler avec les équipes Order check et Design service.
• Possibilité de réaliser des retouches orthographiques et graphiques des commandes.

Description du poste

Rosemood, membre du groupe celebrate company, recherche des Conseiller.e.s Clientèle en CDD pour soutenir les clients tout au long du processus d’achat (appels entrants et sortants, mails) et les guider dans le choix des modèles et de la personnalisation.

Vous coordonnerez le suivi des commandes, assurerez la satisfaction jusqu’à la réception du colis, et travaillerez avec les équipes Order check et Design service.