Conseiller clientèle Essentiel expérimenté - Paris 17ème (H/F)

Jobaffinity; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF Paris 17ème recherche un Conseiller clientèle Essentiel expérimenté pour accompagner les familles dans leurs choix funeraires au sein de l'agence. Vous assurez l'accueil, proposez des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance), et vous coordonnez le suivi administratif et financier des dossiers, avec bienveillance et professionnalisme.

Ce poste exige une expérience solide en relation client, une écoute active et une capacité à évoluer dans un contexte concurrentiel, avec un sens du

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente.
• Capacité à proposer des solutions adaptées avec empathie et transparence.
• Bonnes aptitudes organisationnelles et rédactionnelles pour le suivi.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance.
• Construire avec elles une solution personnalisée et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir la confiance locale.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Empathie et écoute active

Description du poste

Conseiller clientèle Essentiel expérimenté - Paris 17ème F/H

Lieu 75017 Paris France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

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OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance.