Conseiller clientèle expérimenté - Boulogne Billancourt (H/F)

JobAffinity; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF Boulogne-Billancourt recherche un Conseiller clientèle expérimenté afin d'accompagner les familles dans leurs démarches funéraires. Vous serez l interlocuteur de référence sur place pour proposer des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Vous devez faire preuve d’écoute, d’empathie et de professionnalisme, et instaurer une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à conseiller de manière personnalisée et à instaurer la confiance.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance pour cerner leurs besoins.
• Construire avec elles une solution personnalisée et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et maintenir la notoriété locale de l’enseigne.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Description du poste

Conseiller clientèle expérimenté - Boulogne Billancourt F/H

Lieu 92100 Boulogne-Billancourt France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance, alors adressez-nous votre candidature et rencontrons-nous.