Conseiller client expérimenté - Neuilly-sur-Seine (H/F)

Ogf; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté à Neuilly-sur-Seine pour accompagner les familles dans leurs choix, de l’accueil à la proposition d’offres (obsèques, monuments, prévoyance). Vous établirez des solutions personnalisées et assurerez le suivi administratif et financier des dossiers, avec empathie et professionnalisme.

Vous bénéficierez d’une formation diplômante au métier et intègrerez une équipe dédiée à accompagner durablement les familles, dans un cadre local et respectueux.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à construire des solutions personnalisées et le financement adapté.
• Excellence de l'accompagnement et fidélisation des familles.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance.
• Construire avec elles une solution personnalisée et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et acteurs locaux.
• Suivre les dossiers sur le plan administratif et financier.

Skills

Relation client

Vente produits/services

Conseil personnalisé

Education

Formation diplômante en conseiller funéraire

Job description

Conseiller clientèle expérimenté - Neuilly-sur-Seine F/H

Lieu 92200 Neuilly-sur-Seine France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.