Conseiller clientèle expérimenté - Nuits Saint Georges (H/F)

Jobaffinity; Nuits-Saint-Georges; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation diplômante

Résumé du poste

OGF, agence locale à Nuits-Saint-Georges, recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans les prestations funéraires et la prévoyance. Vous serez l’interlocuteur principal, apportez écoute et conseils adaptés.

Vous contribuerez à construire des solutions personnalisées et assurerez le suivi administratif et financier des dossiers, tout en participant au développement de l’activité locale et au maintien d’un service de qualité pour les familles.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à conseiller de manière personnalisée et à instaurer la confiance.
• Sens de l’écoute et adaptation à des contextes variés.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire avec elles des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et développer l’activité de l’agence grâce à une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Description du poste

Conseiller clientèle expérimenté - Nuits Saint Georges F/H

Lieu 21700 Nuits-Saint-Georges France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

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OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer ainsi audéveloppement de l’activité de votre agence en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.