Conseiller client expérimenté - Saint Priest (H/F)

Jobaffinity; Saint-Priest; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recrute un conseiller clientèle expérimenté à Saint-Priest pour accompagner les familles dans leurs démarches, avec écoute et bienveillance.

Vous serez référent géographique, accueilli les familles, proposer des solutions personnalisées et assurer le suivi administratif et financier.

Une formation diplômante est prévue; l'équipe valorise le sens du service, le respect et la responsabilité.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services associés.
• Conseil personnalisé et empathie au contact des familles.
• Capacité à comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et cerner leurs attentes.
• Construire des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et en assurer le financement.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et entretenir la relation avec les familles et acteurs locaux.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Conseil personnalisé

Vente de produits et services

Empathie

Transparence

Professionnalisme

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

Conseiller clientèle expérimenté - Saint Priest F/H

Lieu 69800 Saint-Priest France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance, alors adressez-nous votre candidature et rencontrons-nous.