Conseiller Clientèle Énergie – Accueil & Coordination

PROMAN; Narbonne; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN Narbonne recherche un conseiller clientèle énergie (H/F) pour accompagner les clients particuliers et professionnels dans l’acheminement de l’électricité. Mission: accueil téléphonique, traitement des demandes et suivi des indices de compteur.

Poste en intérim de 18 mois, 35 heures par semaine, horaires variables. Profil recherché: rigueur, réactivité et sens du service; expérience exigée d’environ 2 ans; postes ouverts à personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience exigée: 2 ans minimum
• Interim de 18 mois
• Poste 35H/semaine et travail en journée

Responsabilités

• Accueillir les clients par téléphone et traiter leurs demandes
• Gérer les demandes d'acheminement de l'électricité (mise en service, résiliations, changement de fournisseur)
• Transmettre les index des compteurs avec rigueur
• Servir de point de contact entre fournisseurs, clients et équipes internes
• Planifier les interventions et optimiser les plannings

Connaissances

Classer des documents

Gérer les agendas et planifier des rdv

Mettre à jour un dossier, base de donÃ

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

PROMAN Narbonne recherche un conseiller clientèle énergie (H/F) pour accompagner les clients particuliers et professionnels dans l’acheminement de l’électricité. Mission: accueil téléphonique, traitement des demandes et suivi des indices de compteur.

Poste en intérim de 18 mois, 35 heures par semaine, horaires variables. Profil recherché: rigueur, réactivité et sens du service; expérience exigée d’environ 2 ans; postes ouverts à personnes en situation de handicap.