Conseiller Client Énergie - Appels, Mails & Interventions

mateam Office; Courbevoie; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

mateam Office recherche un téléconseiller F/H pour son centre d'appels énergie à Courbevoie. Rattaché au service client, vous prenez en charge les appels entrants, traitez les mails et renseignez les clients.

Contrat à durée déterminée de 31/08/2026 au 27/11/2026, 35 heures par semaine, rémunération brute mensuelle de 1 867 €. Profil: sens du service, maîtrise du standard téléphonique et des outils bureautiques.

Qualifications

• Expérience en standard téléphonique requise.
• Maîtrise des outils bureautiques nécessaire.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques
• Traiter les mails entrants
• Renseigner et conseiller les clients
• Clôturer les demandes d'intervention
• Créer les demandes d'intervention
• Mettre en route le chauffage
• Vérifier le traitement des demandes

Connaissances

Standard téléphonique

Maîtrise outils bureautiques

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

mateam Office recherche un téléconseiller F/H pour son centre d'appels énergie à Courbevoie. Rattaché au service client, vous prenez en charge les appels entrants, traitez les mails et renseignez les clients.

Contrat à durée déterminée de 31/08/2026 au 27/11/2026, 35 heures par semaine, rémunération brute mensuelle de 1 867 €. Profil: sens du service, maîtrise du standard téléphonique et des outils bureautiques.